Como Configurar Planos e Meios de Pagamento

📍 Acessando as Configurações

1. No menu lateral, clique em Vouchers Pagos
2. Você verá duas seções principais:
   • Planos: Crie e gerencie planos de acesso
   • Meios de Pagamento: Configure gateways

📦 Parte 1: Criar Planos de Acesso

Passo 1: Criar Novo Plano

1. Clique em Planos
2. Clique no botão Novo Plano
3. Preencha o formulário conforme abaixo

Passo 2: Informações Básicas

Nome do Plano

Dê um nome descritivo que o cliente entenderá:

Descrição do Plano

Explique o que o cliente recebe:

Exemplo:
"Acesso WiFi de alta velocidade por 24 horas. Ideal para trabalho remoto, streaming e videochamadas. Velocidade de até 50 Mbps."

Preço

Defina o valor da venda:

• Digite apenas números
• Use ponto ou vírgula para centavos (ex: 15.50 ou 15,50)
• Sistema formata automaticamente para R$ 15,50

Passo 3: Configurar Duração

Quanto tempo o cliente terá acesso após pagar:

Opção	Como Configurar	Exemplo
Minutos	Digite número de minutos	30, 60, 120
Horas	Multiplique por 60	1h = 60min, 6h = 360min
Dias	Multiplique por 1440	1 dia = 1440min, 7 dias = 10080min

Passo 4: Configurar Velocidade

Limite de velocidade para este plano:

Download (Banda)

Velocidade de download que o cliente terá:

• Digite valor em Mbps (Megabits por segundo)
• Exemplos: 10, 20, 50, 100
• Use 0 para ilimitado (velocidade máxima da rede)

Upload

Velocidade de upload:

• Geralmente 20-50% da velocidade de download
• Exemplo: Download 50 Mbps → Upload 20 Mbps
• Use 0 para ilimitado

Passo 5: Opções Avançadas

Limitar Dispositivos

Quantos aparelhos podem conectar simultaneamente:

• 1 dispositivo: Apenas 1 celular/notebook
• 3 dispositivos: Celular + notebook + tablet
• 5 dispositivos: Para famílias
• Ilimitado: Deixe em branco ou 0

Cookie de Sessão

Controla quando o tempo de acesso conta:

• Ativado (padrão): Tempo só conta quando cliente está conectado
• Desativado: Tempo conta a partir do pagamento, mesmo desconectado

Exibir na Loja

Controla se plano aparece para venda:

• ✅ Ativado: Cliente vê e pode comprar
• ❌ Desativado: Plano oculto (útil para manutenção ou sazonalidade)

Passo 6: Salvar Plano

1. Revise todas as informações
2. Clique em Salvar Plano
3. Plano aparece na lista

💳 Parte 2: Configurar Meio de Pagamento

Passo 1: Escolher Gateway

O sistema suporta os principais gateways do mercado:

Gateway	Meios	Taxa
Mercado Pago	Cartão, PIX, Boleto	~4.99%
Cielo	Cartão	Variável

Passo 2: Obter Credenciais do Gateway

Mercado Pago (Exemplo Detalhado)

1. Acesse mercadopago.com.br
2. Faça login ou crie conta
3. Vá em Seu negócio → Configurações → Credenciais
4. Copie as credenciais:
   • Public Key: Começa com "APP_USR..."
   • Access Token: Começa com "APP_USR..."
5. Guarde essas chaves (você precisará delas)

Passo 3: Configurar no Sistema

1. No painel, vá em Vouchers Pagos → Meios de Pagamento
2. Clique em Adicionar Gateway
3. Selecione Mercado Pago (ou outro)
4. Preencha os campos:
   • Nome: "Mercado Pago - Produção"
   • Public Key: Cole a chave pública
   • Access Token: Cole o token
   • Webhook URL: Sistema gera automaticamente
5. Clique em Salvar

Passo 4: Configurar Webhook no Gateway

Webhook permite que o gateway avise o sistema quando pagamento é aprovado:

No Mercado Pago:

1. Volte ao painel do Mercado Pago
2. Vá em Webhooks
3. Clique em Criar Webhook
4. Cole a URL que o sistema gerou (ex: https://seusite.com/api/webhook/mercadopago)
5. Selecione eventos:
   • ✅ payment (pagamento criado/atualizado)
   • ✅ merchant_order (pedido atualizado)
6. Salve o webhook

Passo 5: Testar Integração

Fazer Compra de Teste

1. Conecte ao WiFi em modo anônimo (navegador privado)
2. Clique em Comprar Acesso WiFi
3. Escolha um plano
4. Use cartão de teste do gateway:
   • Mercado Pago fornece cartões de teste
   • Número: 5031 4332 1540 6351
   • CVV: qualquer 3 dígitos
   • Validade: qualquer data futura
5. Conclua pagamento
6. Verifique se acesso foi liberado

Verificar no Painel

1. Vá em Vouchers Pagos → Transações
2. Veja se compra de teste apareceu
3. Status deve estar "Aprovado"
4. Cliente deve ter recebido email com código

🎯 Estratégias de Precificação

Planos Escalonados

Ofereça 3-4 opções para atender diferentes perfis:

Técnica do Anchor Pricing

Crie um plano "âncora" mais caro para fazer os outros parecerem baratos:

• 30min - R$ 5 (poucos compram)
• 2h - R$ 10 (mais vendido) ← Objetivo real
• 1 dia - R$ 15 (parece barato comparado ao de 30min)

Descontos por Volume

Incentive compra de planos maiores:

• 1 dia - R$ 20 (R$ 20/dia)
• 7 dias - R$ 100 (R$ 14,28/dia) - Desconto 28%
• 30 dias - R$ 300 (R$ 10/dia) - Desconto 50%

📊 Monitorar Performance

KPIs Importantes

Métrica	O Que Medir	Meta
Taxa de Conversão	% de conectados que compram	5-15%
Ticket Médio	Valor médio por venda	Aumentar 10%/mês
Abandono Checkout	Iniciaram mas não finalizaram	< 30%
Recorrência	% clientes que voltam	20-40%

Otimizações Baseadas em Dados

• 📈 Plano pouco vendido: Reduza preço ou melhore descrição
• 🎯 Alto abandono: Simplifique checkout ou adicione mais meios de pagamento
• 💰 Ticket baixo: Crie planos premium com mais benefícios
• 🔄 Baixa recorrência: Ofereça desconto para compra seguinte via email

🔧 Solução de Problemas

Pagamento aprovado mas acesso não liberado

Causas possíveis:

• ❌ Webhook não configurado
• ❌ URL do webhook incorreta
• ❌ Gateway não consegue acessar sua URL (firewall)

Solução:

1. Verifique URL do webhook no painel do gateway
2. Teste webhook manualmente
3. Veja logs de webhook no sistema
4. Libere IP do gateway no firewall

Cliente não consegue finalizar pagamento

Causas possíveis:

• ❌ Credenciais expiradas ou inválidas
• ❌ Conta do gateway suspensa
• ❌ Cartão recusado (problema do cliente)

Solução:

1. Verifique status da conta no gateway
2. Teste com outro cartão
3. Veja mensagem de erro específica
4. Entre em contato com suporte do gateway

Dinheiro não caiu na conta

Explicação:

• ⏰ Mercado Pago: 2-14 dias úteis (conforme reputação)

Solução:

1. Verifique extrato no painel do gateway
2. Confirme dados bancários cadastrados
3. Aguarde prazo de repasse

📖 Checklist Final

Antes de ativar vendas, confirme:

🚀 Próximos Passos

1. Monitore primeiras vendas de perto
2. Colete feedback dos clientes
3. Ajuste preços se necessário
4. Crie promoções sazonais
5. Expanda para mais meios de pagamento

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