Como Gerenciar Empresas (Revenda)
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🏢 Gerenciar Empresas: Cadastre, edite e gerencie todas as empresas clientes da sua revenda.
📋 O Que São Empresas Clientes?
São as empresas que contratam seus serviços de WiFi através da sua revenda. Cada empresa cliente:
- Tem acesso próprio ao sistema
- Gerencia seus próprios visitantes e campanhas
- Consome uma ou mais licenças suas
- Paga mensalidade para você (revenda)
🔍 Como Acessar
- No menu lateral, clique em Revenda
- Selecione Empresas
- Você verá a lista de todos os seus clientes
📊 Informações Exibidas
| Coluna | O Que Mostra |
|---|---|
| Nome | Razão social da empresa |
| CNPJ | Identificação fiscal |
| Licenças | Quantas licenças usa |
| Status | Ativa, Suspensa ou Cancelada |
| Vencimento | Data de vencimento da licença |
| Criada em | Quando se tornou cliente |
➕ Adicionar Nova Empresa
Passo 1: Iniciar Cadastro
- Clique em "+ Nova Empresa"
- Preencha os dados básicos
Passo 2: Dados da Empresa
| Razão Social | Nome oficial da empresa (obrigatório) |
| Nome Fantasia | Nome comercial (opcional) |
| CNPJ | 14 dígitos (obrigatório) |
| Email principal de contato | |
| Telefone | Telefone de contato |
Passo 3: Endereço
- CEP (auto-completa endereço)
- Rua, número, complemento
- Bairro, cidade, estado
Passo 4: Configuração de Acesso
| Email Login | Email para acessar o sistema |
| Senha Inicial | Senha temporária (cliente deve alterar) |
| Licenças | Quantas licenças alocar |
| Validade | Data de vencimento (ex: 30 dias) |
Passo 5: Salvar
- Revise todos os dados
- Clique em "Salvar"
- Cliente receberá email com dados de acesso
💡 Dica: Configure a senha temporária como algo simples (ex: "123456") e oriente o cliente a alterar no primeiro acesso.
✏️ Editar Empresa
- Na lista de empresas, clique na que deseja editar
- Clique em "Editar"
- Altere os dados necessários
- Salve
Você pode editar:
- Dados cadastrais
- Quantidade de licenças
- Data de vencimento
- Status (ativa/suspensa)
🔒 Suspender Empresa
Quando suspender:
- Inadimplência
- Solicitação do cliente (temporário)
- Manutenção programada
- Clique na empresa
- Clique em "Suspender"
- Cliente não consegue mais acessar o sistema
- Visitantes não conseguem usar o WiFi
⚠️ Atenção: Suspensão bloqueia completamente o acesso. Use com cuidado!
✅ Reativar Empresa
- Filtre por "Suspensas"
- Clique na empresa
- Clique em "Reativar"
- Empresa volta a funcionar normalmente
🗑️ Excluir Empresa
⚠️ MUITO CUIDADO: Excluir empresa remove TODOS os dados permanentemente:
- Visitantes cadastrados
- Campanhas criadas
- Histórico de acessos
- Configurações
Esta ação NÃO PODE ser desfeita!
Prefira suspender em vez de excluir.
🔎 Filtros e Buscas
Buscar por Nome/CNPJ
Use a barra de busca no topo da lista
Filtrar por Status
- Todas
- Ativas
- Suspensas
- Canceladas
Filtrar por Vencimento
- Vencidas
- Vencendo em 7 dias
- Vencendo em 30 dias
- Válidas
📊 Ver Detalhes da Empresa
Ao clicar em uma empresa, você vê:
Aba Informações
- Dados cadastrais completos
- Histórico de alterações
- Usuários da empresa
Aba Licenças
- Licenças ativas
- Histórico de renovações
- Próximo vencimento
Aba Atividade
- Total de visitantes
- Total de acessos
- Campanhas ativas
- Uso de recursos
Aba Financeiro
- Plano contratado
- Valor mensal
- Histórico de pagamentos
- Faturas pendentes
📥 Exportar Lista
- Aplique filtros se necessário
- Clique em "Exportar"
- Escolha Excel ou CSV
- Baixe o arquivo
Útil para:
- Contabilidade
- Mailing de cobrança
- Análise de inadimplência
- Backup de dados
💡 Dicas para Gestão
✅ Boas Práticas:
- Revise empresas vencendo semanalmente
- Entre em contato 15 dias antes do vencimento
- Mantenha dados cadastrais atualizados
- Use suspensão gradual (aviso → suspensão → cancelamento)
- Documente todas as interações com clientes
- Configure alertas automáticos de vencimento
📖 Precisa de Ajuda?
Entre em contato com o suporte através do menu Suporte