Como Usar Relatório de Visitantes
👥 Relatório de Visitantes: Conheça o perfil completo dos seus clientes WiFi.
📋 O Que É Este Relatório?
Mostra informações cadastrais completas de todos que já se conectaram ao seu WiFi.
🔍 Como Acessar
- No menu lateral, clique em Relatórios
- Selecione Visitantes
📊 Informações Disponíveis
| Informação | Detalhes |
|---|---|
| Dados Pessoais | Nome, email, telefone, CPF |
| Demográficos | Data de nascimento, gênero, cidade |
| Primeiro Acesso | Quando se conectou pela primeira vez |
| Último Acesso | Última vez que usou o WiFi |
| Total de Visitas | Quantas vezes já se conectou |
| Como Conheceu | Origem (se coletado em pesquisa) |
🔎 Filtros e Buscas
Buscar por Nome/Email/Telefone
Use a barra de busca para encontrar um cliente específico
Filtrar por Período de Cadastro
Veja quem se cadastrou em determinado mês/ano
Aniversariantes do Mês
Filtro especial para ver quem faz aniversário este mês
Clientes Inativos
Quem não se conecta há mais de X dias
💡 Como Usar Este Relatório?
Campanhas de Aniversário
- Filtre aniversariantes do mês
- Crie uma campanha WhatsApp/SMS
- Envie parabéns com cupom especial
Recuperar Clientes Inativos
- Filtre quem não volta há 30+ dias
- Envie promoção especial "Sentimos sua falta"
- Ofereça desconto para retorno
Análise de Público
Entenda seu público para:
- Ajustar mix de produtos
- Criar campanhas segmentadas
- Definir estratégias de marketing
Segmentar Comunicação
- Homens vs Mulheres
- Faixas etárias diferentes
- Cidades/regiões
- Clientes novos vs antigos
📥 Exportar Lista de Visitantes
- Aplique os filtros desejados
- Clique em "Exportar"
- Escolha o formato (Excel/CSV)
- Baixe a planilha
Você pode usar para:
- Importar em ferramentas de email marketing
- Criar mailing list
- Análises em BI
- Backup de dados
🔒 Privacidade e LGPD
⚠️ Importante: Estes dados são sensíveis e protegidos pela LGPD
- Use apenas para fins legítimos
- Não compartilhe com terceiros sem consentimento
- Mantenha os dados seguros
- Respeite pedidos de exclusão
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