O que é
Com a Controladora UniFi, a sua empresa ganha um site próprio na controladora UniFi da plataforma. Você não instala controladora: entra pelo navegador e configura os seus pontos de acesso UniFi. Você enxerga só o seu site.
O portal de visitantes usa o modelo UniFi (Portal). Ele não tem operador, senha nem RADIUS para preencher: o painel cria o hotspot no seu site pela autoconfiguração, que é o único caminho deste modelo.
Antes de começar
- A Controladora UniFi liberada para a sua empresa (Passo 1).
- Um ponto de acesso UniFi ligado, com internet.
- Acesso por SSH ao ponto de acesso, ou ao servidor DHCP da rede dele.
- O MAC de cada ponto de acesso (na etiqueta).
- Uma licença de hotspot disponível.
A rede do ponto de acesso precisa deixar sair a porta TCP 8080 para a controladora: é por ela que o aparelho se apresenta.
No painel
Passo 1 — Liberar a controladora
Em Hotspots, clique em Controladoras e abra a aba UniFi.
- Botão Contratar (ou Contratar "Controladora UniFi"): contrate o addon. Com o pagamento confirmado, o site é criado sozinho.
- “O seu site na controladora está sendo preparado”: aguarde alguns minutos.
- “A controladora ainda não foi liberada para a sua empresa”: fale com o suporte.
Passo 2 — Pegar o seu acesso
A aba mostra Endereço, Usuário e Senha (Mostrar). Use para entrar na controladora. Gerar nova senha troca a senha na hora. Depois que os aparelhos forem adotados, a linha Acesso aos aparelhos (SSH, depois de adotados) mostra o usuário e a senha para entrar neles.
Passo 3 — Adicionar o ponto de acesso
Primeiro aponte o aparelho para a controladora (veja No equipamento). Depois:
- Clique em Adicionar aparelho.
- Informe o MAC da etiqueta. Não precisa da senha do aparelho.
- Clique em Adicionar e acompanhe em Meus aparelhos até aparecer Conectado.
Passo 4 — Criar o hotspot
- Em Hotspots, clique em Configurar Novo Hotspot.
- Preencha Nome Fantasia e Local.
- Em Modelo, escolha UniFi — Controladora da plataforma (Portal) (o UniFi (Portal); o nome exibido pode variar).
- Em MAC Address, informe o MAC do ponto de acesso principal.
- Se outros pontos de acesso levam a este mesmo hotspot, informe o MAC de cada um em Outros APs deste hotspot, um por linha. Cada AP pode estar em um hotspot só.
- Clique em Criar Hotspot.
Ao salvar, a autoconfiguração roda sozinha. A tela mostra “Hotspot criado e configurado na controladora!”, com o grupo e a rede criados.
Autoconfiguração
O que ela cria no seu site
- um grupo
hotspot-…só com os pontos de acesso deste hotspot (pelos MACs); - a rede sem fio hotspot, aberta para visitantes, só nesse grupo;
- o portal de visitantes, que leva o visitante à tela de login;
- as liberações antes do login: o domínio de login, a lista de endereços liberados da plataforma e também os IPs e redes liberados.
As suas outras redes não são alteradas. Ponto de acesso adotado depois entra no grupo sozinho, assim que aparece adotado na tela Controladoras.
Rodar de novo pela edição
Se a autoconfiguração não rodou (por exemplo, a controladora ainda não estava ativa), abra Hotspots → Editar → aba Configuração. No quadro Controladora UniFi da plataforma, clique em Autoconfigurar na controladora.
Quando o botão não aparece
- Já configurado: a tela mostra “Hotspot já configurado na controladora.”, o grupo e o número de aparelhos. O portal de visitantes vale para o site inteiro: um segundo hotspot no mesmo site já nasce assim, e o grupo e a rede dele se criam à mão na controladora.
- Controladora inativa: aparece “A Controladora UniFi da plataforma não está ativa para a sua empresa”, com o link para Hotspots → Controladoras.
Aviso sobre os endereços liberados
Curinga não entra: *instagram.com* vira instagram.com, e uma regra que é só
pedaço de nome (como *facebook*) fica de fora. Se aparecer
“Os endereços liberados antes do login não foram gravados”, libere à mão o domínio
indicado, na controladora, nas liberações antes do login do portal de visitantes
(Pre-Authorization Access).
No equipamento
Apontar o ponto de acesso para a controladora
- Entre no ponto de acesso por SSH, com o usuário e a senha de fábrica dele.
- Rode o comando
set-informque a tela Controladoras mostra em Adicionar aparelho, já com o endereço da sua controladora. Copie de lá. - Sem SSH, use a opção de DHCP indicada na mesma tela.
Ajustes finos
Nome da rede, canais, outros aparelhos e demais ajustes ficam direto na controladora, no seu site.
Testar
- Conecte um celular na rede hotspot.
- O portal deve abrir sozinho e levar à tela de login.
- Depois do login, a internet deve liberar.
Problemas comuns
| Sintoma | O que fazer |
|---|---|
| “UniFi (Portal) exige a Controladora UniFi ativa para a empresa” | Contrate ou aguarde o site em Hotspots → Controladoras |
| O aparelho não aparece para adotar | Repita o set-inform, confira a internet do aparelho e a porta TCP 8080 |
| “Este aparelho já pertence a outra controladora” | Ele está em outro site. Se é seu, fale com o suporte |
| O portal não abre | O celular não está na rede hotspot, ou o AP não está no grupo: confira o MAC no hotspot e em Outros APs deste hotspot |
| Abre o portal de outro hotspot | O MAC do AP não está neste hotspot: inclua-o em Outros APs deste hotspot e salve |
| Falta imagem ou o login social não carrega | Um endereço ficou fora das liberações: inclua o domínio exato na controladora |