O que é
Um perfil de acesso define quanto tempo o visitante fica conectado e com que velocidade. Cada perfil tem uma descrição (por exemplo, "Visitante 1 hora"), um tempo, um limite de velocidade de download e um número máximo de usuários simultâneos.
Perfis de acesso não têm a ver com as permissões da sua equipe no painel. Para isso, veja a tela Usuários.
Onde fica
No menu lateral, clique em Configurações e depois em Perfis de Acesso. A tela se chama Gestão de Perfis de Acesso.
Passo a passo
Criar um perfil
- Clique em Novo Perfil.
- Em Informações Básicas, preencha a Descrição e o Tempo de Acesso, escolhendo Minutos ou Horas.
- Em Configurações de Rede, informe a Velocidade de Download (em KB ou MB) e o Máximo de Usuários simultâneos.
- Em Configurações Avançadas:
- Definir usuário e senha manualmente: opcional. Se você não informar, o sistema gera os dois. Use apenas letras e números.
- Exibir Voucher: escolha Sim para o perfil aparecer na hora de gerar vouchers.
- Cookie: tempo, em minutos, que o aparelho do visitante fica lembrado.
- Status: Ativo ou Inativo.
- Clique em Criar Perfil.
Editar, copiar ou excluir
Na lista, a coluna Ações tem Editar perfil, Copiar perfil (cria um perfil parecido para você ajustar) e Excluir perfil. Use a busca, os Filtros de Status e o Ordenar por (Tempo, Descrição, Banda ou Usuários) para achar um perfil.
Onde o perfil é usado
- Hotspot: em Hotspots → Editar → aba Personalização, seção Tempo de Acesso, você escolhe o Tempo Padrão (o que o visitante comum recebe) e o Tempo Máximo (o limite de uso). Em Usuário VIP, o Tempo Padrão VIP.
- Visitantes VIP: o Perfil VIP escolhido no cadastro do visitante ou na importação por planilha.
- Vouchers: em Vouchers → Gerar Vouchers aparecem os perfis ativos com Exibir Voucher igual a Sim. Os Planos de Voucher e de Voucher PIX também são perfis desta mesma lista.
- Integrações: as integrações de login por provedor (ERP) e LDAP têm o campo Perfil de acesso, que define o tempo e a banda de quem entra por elas.
Dicas e observações
- O botão Script Mikrotik mostra um script com os perfis e usuários do hotspot. Clique em Copiar Script e cole no terminal do MikroTik.
- Recarregar Padrões apaga todos os seus perfis e recria os perfis padrão. Use só se quiser começar do zero.
- Prefira desativar a excluir: um perfil excluído pode estar em uso num hotspot, num voucher ou numa integração.
Problemas comuns
| Sintoma | O que fazer |
|---|---|
| O perfil não aparece em Gerar Vouchers | Edite o perfil e coloque Exibir Voucher em Sim e Status em Ativo. |
| A lista de perfis está vazia | Clique em Novo Perfil, ou em Recarregar Padrões para criar os perfis padrão. |
| O visitante continua com o tempo antigo | Confira qual perfil está escolhido no Tempo Padrão do hotspot. A mudança vale para os próximos acessos. |